Politique de confidentialité

Chez Famisee ("nous", "notre" ou "nos"), nous accordons la priorité à la protection de votre vie privée. Nous protégeons vos informations personnelles et restons transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et gérons vos données. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos données.

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

(1) Types d'informations collectées

Vous pouvez naviguer sur notre site web sans fournir d'informations personnelles. Toutefois, dans certains cas, nous recueillons des informations spécifiques, notamment :

Création d'un compte et achat d'un logiciel

• Nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, vos coordonnées de paiement et votre adresse de facturation lorsque vous achetez notre logiciel.
• Des prestataires de services de paiement tiers traitent les paiements en toute sécurité.

Soutien à la clientèle

• Lorsque vous contactez le service d'assistance, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique et les détails de votre problème afin de vous aider efficacement.

Marketing et promotions

• Si vous acceptez, nous vous envoyons des lettres d'information et des offres promotionnelles adaptées à vos centres d'intérêt.

Données statistiques et analytiques

• Nous recueillons des données démographiques anonymes afin d'améliorer nos services.
• Il s'agit de l'âge, du sexe, du revenu, du niveau d'éducation et de la composition du ménage.

(2) Pourquoi nous recueillons vos informations

Nous recueillons des informations pour :

• Fournir et optimiser nos services
• Améliorer l'assistance à la clientèle
• Renforcer la sécurité et prévenir la fraude
• Mener des actions de marketing avec votre consentement
• Respecter les obligations légales

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles :

• Cryptage des données : Notre site web utilise le cryptage SSL pour une communication sécurisée.
• Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles.
• Prévention de la fraude : Nous utilisons des pare-feu et des logiciels de sécurité contre les cybermenaces.
• Sécurité du mot de passe : Nous recommandons de changer régulièrement des mots de passe forts et uniques.

Déconnectez-vous toujours après avoir utilisé des appareils partagés comme les ordinateurs des cybercafés.

Quand partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf dans les cas suivants :

• Les exigences légales l'imposent
• Un transfert d'entreprise a lieu
• Les prestataires de services de confiance en ont besoin pour des tâches spécifiques

Nous veillons à ce que tous les tiers respectent des normes strictes en matière de protection des données.

Notre utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Ces outils analysent le comportement des utilisateurs et optimisent le contenu.

Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

Préférences en matière de courrier électronique

Nous pouvons envoyer des courriels promotionnels ou informatifs. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans nos courriels.

Politique de l'âge

Nos services s'adressent aux utilisateurs de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas nos services.

Les parents qui utilisent nos fonctions de contrôle parental consentent à ce que les données de leur enfant soient collectées. Nous ne vendons ni ne partageons jamais les données d'utilisateurs de moins de 18 ans.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité en fonction de l'évolution des lois et des services. Nous publions toutes les modifications sur notre site web.

En continuant à utiliser nos services après les mises à jour, vous acceptez la politique révisée.

Questions ou préoccupations ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous :

• Courriel : [email protected]
• Site web : http://famisee.com/

Dernière mise à jour : 21 avril 2025