Política de privacidad
En Famisee ("nosotros", "nos" o "nuestro"), damos prioridad a su privacidad. Protegemos su información personal y somos transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos sus datos. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tiene usted en relación con sus datos.
Información que recopilamos y cómo la utilizamos
(1) Tipos de información que recopilamos
Puede navegar por nuestro sitio web sin facilitar datos personales. Sin embargo, en determinados casos, recopilamos datos específicos, entre ellos:
Creación de cuenta y compra de software
- Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, datos de pago y dirección de facturación cuando compra nuestro software.
- Los proveedores de pagos externos procesan los pagos de forma segura.
Atención al cliente
- Cuando se pone en contacto con el servicio de asistencia, recopilamos su nombre, correo electrónico y detalles del problema para ayudarle eficazmente.
Marketing y promociones
- Si acepta, le enviaremos boletines informativos y ofertas promocionales adaptadas a sus intereses.
Datos estadísticos y analíticos
- Recopilamos datos demográficos anónimos para mejorar nuestros servicios.
- Esto incluye edad, sexo, ingresos, nivel educativo y composición del hogar.
(2) Por qué recopilamos su información
Recopilamos información para:
- Prestar y optimizar nuestros servicios
- Mejorar la atención al cliente
- Reforzar la seguridad y evitar el fraude
- Realizar actividades de marketing con su consentimiento
- Cumplir las obligaciones legales
Cómo protegemos sus datos
Tomamos varias medidas para proteger su información personal:
- Cifrado de datos: Nuestro sitio web utiliza encriptación SSL para una comunicación segura.
- Control de acceso: Sólo el personal autorizado puede acceder a sus datos personales.
- Prevención del fraude: Utilizamos cortafuegos y programas de seguridad contra ciberamenazas.
- Seguridad de contraseñas: Recomendamos contraseñas fuertes y únicas que se cambien con regularidad.
Cierre siempre la sesión después de utilizar dispositivos compartidos, como los ordenadores de los cibercafés.
Cuándo compartimos sus datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales salvo en los siguientes casos
- Los requisitos legales lo exigen
- Se produce una transmisión de empresa
- Los proveedores de servicios de confianza lo necesitan para tareas específicas
Nos aseguramos de que todos los terceros mantengan estrictas normas de protección de datos.
Nuestro uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Estas herramientas analizan el comportamiento del usuario y optimizan el contenido.
Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.
Preferencias de correo electrónico
Podemos enviar correos electrónicos promocionales o informativos. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace que aparece en nuestros correos electrónicos.
Política de edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, no utilices nuestros servicios.
Los padres que utilizan nuestras funciones de control parental dan su consentimiento a la recopilación de datos de sus hijos. Nunca vendemos ni compartimos datos de usuarios menores de 18 años.
Actualizaciones políticas
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad a medida que evolucionen las leyes y los servicios. Publicamos todos los cambios en nuestro sitio web.
Al seguir utilizando nuestros servicios después de las actualizaciones, usted acepta la política revisada.
¿Preguntas o dudas?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre su información personal, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected]
- Página web: http://famisee.com/
Última actualización: 21 de abril de 2025